Pular para o conteúdoSaúde Acolhe por Saúde na MãoConversar com a Serena
SAÚDE ACOLHE · POR SAÚDE NA MÃO

Um espaço para conversar. No seu tempo.

Converse com a Serena para colocar sentimentos em palavras, organizar o que está acontecendo e encontrar um próximo passo possível. Comece por texto, no seu ritmo.

Conversa reservada No seu tempo Orientação inicial
Ilustração oficial da Serena, assistente de inteligência artificial do Saúde Acolhe
SerenaOi. Como você está se sentindo agora?A IA de acolhimento do Saúde Acolhe
Você no centro da conversaVocê escolhe como começar.
Acolhimento sem julgamento
Conversa por texto no seu ritmo
Limites claros para orientar
5MINUTOS
SEU PRIMEIRO MOMENTO SERENA

Conheça a Serena com 5 minutos para conversar.

Quem está chegando recebe 5 minutos iniciais sem cobrança para experimentar o Saúde Acolhe na prática. Comece por texto e, quando a voz estiver disponível, escolha a forma que fizer mais sentido para você.

É uma oportunidade para entender como a conversa funciona antes de decidir continuar com outros Momentos Serena.

Usar meus 5 minutos Benefício de boas-vindas concedido uma única vez no primeiro acesso elegível.
MOMENTOS E PLANOS SERENA

Escolha o tempo que faz sentido para você.

Comece com 5 minutos de boas-vindas no primeiro acesso elegível. Depois, escolha um Momento Serena avulso ou um dos planos mensais.

30 minutosR$ 19,90avulso

Mais flexibilidade para usar agora e continuar depois.

Ver no aplicativo
Mensal PremiumR$ 69,9090 min/mês

90 minutos mensais para quem usa a Serena com mais frequência.

Ver no aplicativo

Os Momentos de 10, 20 e 30 minutos podem ser adquiridos no aplicativo. Os planos mensais já fazem parte da grade comercial e terão a cobrança recorrente ativada no checkout após a validação final da renovação automática dos minutos.

FEITO PARA ACOLHER

Menos barreiras. Mais espaço para você.

O Saúde Acolhe aproxima cuidado emocional de quem precisa começar por uma conversa simples, humana e acessível.

Converse por texto

Escreva no seu ritmo, sem pressão para explicar tudo de uma vez.

Fale por voz

Quando disponível, converse com a Serena de forma mais natural e direta.

Acolhimento de verdade

Uma experiência criada para escutar, acolher e ajudar você a organizar o momento.

Privacidade em primeiro lugar

Informações claras, conversa reservada e controle sobre a sua experiência.

Um próximo passo mais claro

A Serena ajuda você a reconhecer o que importa agora e como seguir com segurança.

Ajuda humana quando precisar

Quando a situação pede cuidado profissional, o caminho para buscar apoio fica claro.

Ilustração oficial da Serena
Voz opcional
Conversa por texto
Saúde Acolhe por Saúde na MãoCONHEÇA A SERENA

Você não precisa chegar com as palavras prontas.

A Serena é a inteligência artificial de acolhimento emocional do Saúde Acolhe. Sua experiência de conversa faz parte do desenvolvimento próprio do ecossistema Saúde na Mão, reunindo tecnologia, linguagem acessível e orientação inicial. Você começa do jeito que conseguir.

  • Escuta acolhedora para começar sem julgamento.
  • Clareza para organizar o que está acontecendo agora.
  • Limites claros e orientação quando for hora de procurar ajuda humana.
Começar uma conversa Serena é uma assistente de inteligência artificial de acolhimento emocional. Não realiza diagnóstico, prescrição ou atendimento de emergência e não substitui profissionais de saúde.
COMO FUNCIONA

Começar precisa ser simples.

Três passos e uma conversa que segue no seu ritmo.

01

Entre

Acesse pelo celular ou computador e faça seu login.

02

Escolha como conversar

Use texto ou, quando disponível, fale por voz.

03

Fale no seu tempo

A Serena começa pela conversa, sem transformar seu momento em questionário.

PARA QUEM É O SAÚDE ACOLHE

Cuidado emocional precisa caber na vida real.

O Saúde Acolhe foi pensado para quem precisa começar por uma conversa simples — sem exigir que a pessoa já saiba nomear exatamente o que sente ou qual ajuda procurar.

Para você

Quando precisa falar, organizar pensamentos ou encontrar um primeiro passo possível.

Para famílias e redes de apoio

Uma forma de aproximar cuidado de alguém querido sem substituir o apoio humano e profissional.

Para organizações

Uma frente digital de acolhimento que pode complementar iniciativas de saúde e bem-estar.

SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR

Acolhimento digital tem limites claros.

O Saúde Acolhe oferece uma primeira camada de escuta e orientação. Não substitui atendimento psicológico, psiquiátrico, médico ou serviços de emergência.

DÚVIDAS IMPORTANTES

Antes de começar, vale saber.

O Saúde Acolhe é terapia?

Não. Ele oferece acolhimento emocional inicial e orientação, sem substituir psicoterapia, psiquiatria ou atendimento médico.

A Serena é uma pessoa?

Não. A Serena é uma assistente de inteligência artificial do Saúde Acolhe e deve ser transparente sobre isso.

Preciso saber exatamente o que estou sentindo?

Não. Você pode começar com poucas palavras. A conversa parte do que você conseguir dizer naquele momento.

E se eu estiver em risco?

O Saúde Acolhe não é serviço de emergência. Em risco imediato, procure ajuda humana e acione o serviço adequado.

UM ECOSSISTEMA, DIFERENTES FORMAS DE CUIDAR

Saúde Acolhe.
Por Saúde na Mão.

O acolhimento emocional faz parte de uma visão mais ampla de acesso ao cuidado. O Saúde Acolhe integra o ecossistema Saúde na Mão com uma experiência dedicada à conversa e à orientação inicial.

Saúde Acolhe por Saúde na Mão

Como você está se sentindo agora?

Você pode começar com poucas palavras — e seus primeiros 5 minutos são de boas-vindas.

Conversar com a Serena